Allgemeine Geschäftsbedingungen für PensionPlanHelp

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website sowie die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von PensionPlanHelp. Mit dem Besuch der Website oder der Buchung eines Pakets erkennen Sie die nachfolgenden Bedingungen an.

2. Art der Dienstleistungen

PensionPlanHelp bietet strukturierte Unterstützung bei der Sichtung und Einordnung von Unterlagen rund um Vorsorge- und Versicherungsverträge. Wir ordnen bestehende Dokumente, erstellen verständliche Übersichten und begleiten Kundinnen und Kunden dabei, Klarheit über ihre persönliche Vorsorgesituation zu schaffen.

Wir führen keine Versicherungsberatung im rechtlichen Sinne durch, verkaufen keine Produkte und bieten keine rechtliche oder steuerliche Beratung an. Unsere Tätigkeit konzentriert sich auf Strukturierung, Ordnung und Dokumentation.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald Sie ein Paket oder eine individuell vereinbarte Leistung buchen und PensionPlanHelp dies in Textform bestätigt.

Unverbindliche Websiteinhalte: Angaben auf der Website dienen der Orientierung.
Verbindlichkeit: Erst mit Bestätigung der Buchung entsteht ein rechtsgültiges Vertragsverhältnis.
Mitwirkungspflicht: Kundinnen und Kunden müssen relevante Unterlagen vollständig bereitstellen.

4. Nutzung der Website

Unsere Website stellt Informationen bereit und dient der Kontaktaufnahme. Sie darf nur gemäss diesen AGB und den geltenden Gesetzen genutzt werden.

Zulässige Nutzung: Abruf von Informationen, Kontaktaufnahme, Einsicht in Leistungsbeschreibungen.
Technische Verfügbarkeit: Eine permanente Erreichbarkeit wird nicht garantiert.
Unzulässige Nutzung: Manipulationen, automatisierte Abfragen oder sicherheitsgefährdende Aktivitäten.

5. Vergütung und Zahlungsmodalitäten

Die Preise richten sich nach dem gewählten Paket oder einer individuell vereinbarten Leistung.

Paketpreise: Die zum Buchungszeitpunkt genannten Preise gelten als verbindlich.
Zusatzleistungen: Leistungen ausserhalb des vereinbarten Umfangs können separat verrechnet werden.
Fälligkeit: Zahlungen sind innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist zu leisten.

6. Vertragsdauer und Kündigung

Die Vertragsdauer richtet sich nach dem Umfang des gebuchten Pakets. Der Vertrag endet automatisch nach vollständiger Leistungserbringung.

Kündigung durch Kundschaft: Möglich, jedoch sind bereits erbrachte Leistungen vollständig zu vergüten.
Kündigung durch PensionPlanHelp: Bei schwerwiegendem Fehlverhalten, Zahlungsverzug oder mangelnder Mitwirkung.

7. Service Cancellation and Refund Policy

Dieser Abschnitt regelt Stornierungen und Rückerstattungen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.

Stornierung vor Beginn: Rückerstattung möglich, sofern keine relevante Arbeitszeit angefallen ist.
Stornierung nach Arbeitsbeginn: Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu bezahlen.
Pakete: Bei Festpreis-Paketen werden angefangene Leistungen nicht rückerstattet.
Stornierung durch PensionPlanHelp: Bei zwingenden Gründen wird eine faire Lösung gesucht, z. B. anteilige Rückzahlung oder Anpassung des Leistungsumfangs.

8. Haftung

PensionPlanHelp arbeitet sorgfältig, strukturiert und transparent. Dennoch können wir keine bestimmten Ergebnisse oder Entscheidungen Dritter beeinflussen.

Keine Erfolgsgarantie: Wir machen keine Zusicherungen über Entscheidungen von Versicherungen oder Behörden.
Haftungsbegrenzung: Haftung ist auf direkte Schäden begrenzt, soweit rechtlich zulässig.
Ausschluss: Keine Haftung für indirekte Schäden, Datenverluste oder Folgeschäden.

9. Urheberrechte

Alle von uns erstellten Übersichten, Dokumentationen und Strukturkonzepte unterliegen dem Urheberrecht.

Nutzungsrechte: Kundinnen und Kunden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
Weitergabe: Weitergabe oder Nutzung ausserhalb des vereinbarten Zwecks nur mit Zustimmung.

10. Datenschutz

Angaben zur Datenverarbeitung finden Sie in der separaten Datenschutzerklärung, welche Bestandteil dieser AGB ist.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von PensionPlanHelp.